POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DERNIÈRE MISE À JOUR: 10/11/25

PRÉAMBULE

idenroad, entreprise spécialisée en solutions informatiques et services technologiques, accorde une importance primordiale à la protection et à la confidentialité des renseignements personnels de sa clientèle, de ses partenaires et de ses employés. Conformément à la Loi 25 modifiant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), nous nous engageons à assurer la transparence, la sécurité et la gestion responsable des données personnelles que nous recueillons.

1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

idenroad peut recueillir des renseignements personnels par différents moyens, notamment :

l’inscription à nos services ou plateformes;
nos formulaires en ligne ou interactions par courriel;
les communications téléphoniques ou vidéoconférences;
les contrats, propositions ou partenariats.

Les renseignements collectés peuvent inclure, sans s’y limiter:

prénom, nom, fonction et entreprise;
adresse postale et électronique;
numéro de téléphone;
informations techniques (adresse IP, identifiants d’appareils, historiques de navigation sur nos services numériques);
toute autre information nécessaire à la prestation de nos services.

2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels collectés sont utilisés afin de :

Fournir, gérer et améliorer nos solutions informatiques et services;
Communiquer avec nos clients et partenaires pour le suivi des projets;
Offrir du soutien technique et du service à la clientèle;
Gérer nos relations contractuelles, administratives et financières;
Répondre à nos obligations légales et réglementaires;
Améliorer la sécurité et la performance de nos plateformes technologiques.

3. COMMUNICATION ET PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS

Idenroad ne partage les renseignements personnels qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire à la prestation de ses services (ex. fournisseurs infonuagiques, partenaires technologiques, sous-traitants).

Ces tiers doivent respecter des standards élevés de confidentialité et de sécurité et agir conformément à la Loi 25.

Idenroad ne vend ni ne distribue vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

Des transferts de données peuvent se faire à l’extérieur du Québec (p. ex. pour des services infonuagiques situés au Canada ou en Europe). Dans ces cas, idenroad s’assure que les juridictions concernées offrent une protection équivalente ou que des clauses contractuelles appropriées sont en place.

4. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisés.

Ces mesures incluent notamment :

chiffrement des données;
gestion sécurisée des accès internes;
sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés;
formation du personnel sur la protection des données.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, et selon les exigences légales applicables.

5. VOS DROITS

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification : obtenir une copie de vos renseignements personnels et demander leur correction;
Retrait du consentement : retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements;
Suppression : demander la suppression de vos données lorsque permis par la loi;
Portabilité : obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine;
Information en cas d’incident : être informé si vos données font l’objet d’un incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable de la protection des renseignements personnels:

Jean-Claude Charrier
Courriel : responsabledp@idenroad.ca

Adresse postale :

Idenroad — À l’attention du Responsable des renseignements personnels
2271, Boul. Fernad-Lafontaine,
Bureau 200
Longueuil (Québec) J4G 2R7

6. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Idenroad se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions législatives, technologiques ou organisationnelles. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web à cette adresse.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.

7. ENTRÉE EN VIGUEUR

Cette politique est en vigueur depuis le 10 novembre 2025 et se conforme aux obligations de la Loi 25 du Québec.